Das cibex Online CRM ist auf die Bedürfnisse von kleinen und mittelständischen Unternehmen zugeschnitten. Mit vergleichsweise geringen Investitionskosten und einem PC samt Internetverbindung kommen Sie bereits in den Genuss einer professionellen CRM Lösung. Im Regelfall ist das CRM in nur 1 Werktag für Sie einsatzbereit. Sie bedienen es ganz einfach über ein Web-Interface.
Das CRM System basiert auf der Open Source Software ADempiere. Daher fallen für Sie weder Anschaffungs-, noch laufende Lizenzkosten an. Sie bezahlen lediglich eine einmalige Implementierungspauschale sowie eine monatliche Hosting-Gebühr pro User.
Daten-, und Rechtssicherheit gewährleistet das Rechenzentrum am Standort Österreich. All Ihre Firmendaten werden täglich verschlüsselt gesichert. Sie brauchen sich weder um Updates noch um Datensicherung zu kümmern.
Funktionen:
- Kunden-, Lieferanten- und Mitarbeiter-Beziehungsmanagement
- Stammdatenverwaltung
- Verkauf und Marketing
- Workflow-Management
- Erinnerungs- und Eskalationsmanagement
- Benutzerrechtvergabe (z.B. Leserechte, Schreibrechte, Löschrechte…etc.)
- Import/Export aller Daten nach OpenOffice, Excel, Word, csv…etc.
- Auswertungen
Die CRM Komplettlösung inkludiert:
- Installation und Konfiguration Ihres persönlichen CRM Systems
- Anlegen von Benutzern und Rechte
- Anpassen der Kunden- und Zielkundenstammdatenverwaltung
- Anpassen des Vertriebsprozesses gemäß Ihrer Vertriebsphasen
- Einrichten von Erinnerungs- und Eskalationsmanagement
- Anpassung der Auswertung gemäß Ihren Wünschen
- Schriftliche Schulungsdokumentation
- 1 Stunde Online Einschulung
- 1 Stunde Telefonsupport für die ersten 30 Tage
- Sicheres Hosting
Das Hosting inkludiert:
- Tägliche Datensicherung
- Verfügbarkeit der täglichen Sicherungsdateien für 7 Tage
- Garantierte Reaktionszeit auf Kundenanfrage innerhalb 24 Stunden bei Werktagen; Arbeitszeit 08:00 – 18:00
Einmalige Implementierungspauschale: 660,- Euro zzgl. USt.
Monatliche Hosting Gebühr: 30,-Euro pro User zzgl. USt.
Lassen Sie sich nicht einschränken! Mit der Online CRM Komplettlösung von cibex sind Sie flexibel und können problemlos, schnell und unkompliziert andere Module wie Lagerverwaltung, Verkauf, Produktion oder Einkauf integrieren.
Schnell und unbürokratisch: Innerhalb von 1 Werktag ist das CRM System für Sie produktiv verwendbar. So sparen Sie sparen Zeit und Geld!
Mit cibex haben Sie einen kompetenten und verlässlichen Partner zur Umsetzung Ihrer IT Wünsche. Auf Stundenbasis unterstützen wir Sie gerne für die Anpassung und Weiterentwicklung des CRM oder ERP Systems zu einem Stundensatz von 100,- Euro zzgl. USt.
