Das Unternehmen BlueSky Energy GmbH mit Sitz in Frankenburg, Oberösterreich ist ein führender Anbeiter von Stromspeicherlösungen mit einer Produktbandbreite von Stromspeicher für Haushalte bis hin zu Megwatt Großprojekten. Mit Sitz in Österreich agiert das Unternehmen mit 15 MitarbeiterInnen International und berät und implementiert in Sachen Stromspeicher Lösungen in Europa, Nordafrika und Asien.
Zur optimalen Verwaltung des Vertriesbablaufes hat sich das Unternehmen entschieden das Open Source CRM Modul von Adempiere zu implementieren. Das CRM beinhaltet die Klassifizierung von Anfragen und Leads, der Zuteilung von Vertriebsfällen zu den relevanten Vertriebspartnern, Vorlage und Zeitmanagement inkl. Automatisierte Email Integration für Erinnerungs- und Eskalationsemails. Stammdatenmangement von Interessenten bis hin zu Kundenstammdaten mit multiplen Ansprechpartnern und Kontakten. Dashboard Funktionaltität und maßgeschneiderte Berichte für das Reporting der Vertriebsaktivitäten. Das Resulatet „Auf einen Blick sieht man tagesaktuell den Status des Vertriebstrichters“. Natürlich können aus diesen CRM Einträgen wertvolle Daten gewonnen werden, wie lange benötigt man von der Anfrage bis hin zur Beauftragung? Was sind die Hauptgründe, warum Aufträge nicht gemacht werden? Wieviele der Anfragen werden zu Aufträgen? Ändert sich das Projektvolumen im Zuge des Vertriebsablaufes?
Mit dem CRM Modul von ADempiere setzten die Stromspeicher Profis von BlueSky Energy auf eine Open Source CRM Software, welche einfach in der Bedienung ist, intuitiv in Sachen Eingabe und Auswertungen, zuverflässig funktioniert und auch in Sachen Datensicherheit und Transparenz keine Wünsche offen lässt. Adempiere CRM kommt jedoch ohne „Schnick Schnack“ und ist nicht der „Maserati“ sondern der Mittelklassewagen unter den CRM Softwarelösungen, entsprechend auch der Preis, der sich ausschließlich aus der Implementierung und Wartungsvereinbarung zusammensetzt. 100%-ig Lizenzkostenfrei! Unabhängig wie viele User und ob Zusatzmodule verwendet werden!!
In Zusammenarbeit mit dem professionellen Team von BlueSky Energy und dem Team von cibex wurde in kurzer Zeit ein produktives, lizensfreies CRM System in der Praxis umgesetzt und implementiert, welches einen Beitrag für das weitere Unternehmenswachstum leisten wird und bei Bedarf hinsichtlich User Anzahl oder Module erweiterbar ist.
Implementierungszeitraum: 1 Tag
Sprachen: Deutsch/Englisch
User: 15
In Sachen Open Source CRM Systeme gibt der unten stehenden Artikel einen guten Überblick, wobei speziell bei Sugar CRM in Frage zu stellen ist, denn diese Lösung ist nicht 100%-ig Open Source und es kommt ggf. zu Lizenzkosten.
http://www.computerwoche.de/a/crm-vielfalt-durch-open-source,2350041
Mit dem neuen ADempiere 3.8.0. Release hat auch ADempiere die Möglichkeiten rund um das Thema der Vertriebssteuerung und CRM Funktionalität verbessert. Somit ein Open Source CRM Modul, welches alleinstehenden verwendet werden kann, jedoch auch mit den bestehenden ERP Modulen korrespondiert und integriert ist.
http://www.adempiere.com/Sales_Management_(CRM)
Ein, weiterer guter Bericht bezüglich Open Source CRM Softwarelösungen ist der unten stehende Heise.de Artikel, hier sind speziell Vertreter wie VTiger angeführt, das CRM Modul von ADempiere und dessen alleinstehende Verwendung als CRM System kommt in diesem konkreten Bericht nicht als OpenSource Softwarelösung vor.
http://www.heise.de/open/artikel/Customer-Relationship-Management-CRM-mit-Open-Source-224710.html
